Szkolenie pozwoli na usprawnienie procesu handlowej rozmowy telefonicznej, przyswojenie wiedzy na temat ”trudnego klienta”, oraz nabycie konkretnych umiejętności koniecznych do efektywnej pracy przy użyciu telefonu.

Najbliższy termin: 2019-10-07 - 2019-10-07 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Opanowanie skutecznych i szybkich metod prowadzenia efektywnej rozmowy z trudnym klientem.Poznanie korzyści wynikających z profesjonalnej komunikacji,wytworzenia dobrego wizerunku pracownika i organizacji oraz aktywnego konstruowania pozytywnego PR.

Najbliższy termin: 2019-10-10 - 2019-10-10 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Na szkoleniu pokażemy jak efektywnie i praktycznie korzystać z programu Access - między innymi jak tworzyć nowe bazy danych, korzystać z już istniejących baz oraz uzupełniać je w przydatne elementy np. kwerendy oraz formularze do wprowadzania danych.

Najbliższy termin: 2019-10-07 - 2019-10-08 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Podczas zajęć uczestnicy dowiedzą się jak prawidłowo udzielać informacji zwrotnej, jak dokonywać oceny okresowej, jak przygotować się do feedbacku, jak radzić sobie z pojawiającymi się emocjami oraz jak być wiarygodnym w oczach pracownika.

Najbliższy termin: 2019-09-19 - 2019-09-20 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Uczestnicy poznają mechanizmy zachowań klientów, nauczą się rozpoznawania i rozumienia ich potrzeb oraz właściwego prowadzenia rozmowy handlowej. Rozpoznają techniki manipulacyjne,wyćwiczą zachowania asertywne oraz umiejętności negocjacyjne.

Najbliższy termin: 2019-10-08 - 2019-10-08 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Szkolenie adresowane jest do osób odpowiedzialnych za politykę i strategię komunikacji promocyjno- reklamowej firm i instytucji oraz do osób, które zajmują się organizacją imprez wew/zew i odpowiadają za wizerunek zewnętrzny podmiotów gospodarczych.

Najbliższy termin: 2019-10-09 - 2019-10-09 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Praktyczna analiza zachowań konsumenckich i ich potrzeb. Skuteczne oddziaływanie na klientów oraz radzenie sobie z problemami rozmowy handlowej.

Najbliższy termin: 2019-10-09 - 2019-10-09 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Podczas szkolenia uczestnicy poznają koncepcję filozofii LEAN oraz metody eliminacji strat z wykorzystaniem narzędzi, które pomagają optymalizować procesy wew. w przedsiębiorstwach, z uwzględnieniem specyfikacji każdej z branż.

Najbliższy termin: 2019-10-11 - 2019-10-11 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Szkolenie praktyczne poświęcone metodzie optymalizacji procesu produkcyjnego w analitycznym ujęciu VSM. Warsztat obejmuje analizę przepływu oraz sposobów pracy ze stworzoną mapą, jako narzędziem eliminowania strat w procesie produkcyjnym.

Najbliższy termin: 2019-10-07 - 2019-10-07 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie

Na szkoleniu Access zaawansowany poznasz m.in. metody wykonywania złożonych zapytań obejmujących dane z wielu tabel, zagadnienia związane z bezpieczeństwem i ochroną baz danych, udostępnianiem danych w środowisku sieci Web oraz tworzeniem raportów.

Najbliższy termin: 2019-10-07 - 2019-10-08 Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie