Zajęcia kierowane są przede wszystkim do osób, zainteresowanych nabyciem praktycznych umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną, aktywnym słuchaniem oraz asertywnością.

Najbliższy termin: 2020-01-23 - 2020-01-24 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Opanowanie skutecznych i szybkich metod prowadzenia efektywnej rozmowy z trudnym klientem.Poznanie korzyści wynikających z profesjonalnej komunikacji,wytworzenia dobrego wizerunku pracownika i organizacji oraz aktywnego konstruowania pozytywnego PR.

Najbliższy termin: 2020-02-19 - 2020-02-19 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Uczestnicy poznają mechanizmy zachowań klientów, nauczą się rozpoznawania i rozumienia ich potrzeb oraz właściwego prowadzenia rozmowy handlowej. Rozpoznają techniki manipulacyjne,wyćwiczą zachowania asertywne oraz umiejętności negocjacyjne.

Najbliższy termin: 2020-02-20 - 2020-02-20 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Na czym polega zarządzanie jakością? Jak wdrożyć system zarządzania jakością z korzyścią dla organizacji? Jakie korzyści daje myślenie o ryzyku wg normy ISO 9001:2015? Jak prowadzić audity wewnętrzne, aby były skutecznym narzędziem do doskonalenia?

Najbliższy termin: 2020-02-07 - 2020-02-08 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Nowa norma ISO 9001 z 2015 roku wprowadza kilka ważnych zmian, które należy wdrożyć w funkcjonującym Systemie Zarządzania Jakością w celu recertyfikacji. Na szkoleniu omawiane są wymagania nowej normy oraz zakres zmian niezbędnych do wprowadzenia

Najbliższy termin: 2020-02-07 - 2020-02-07 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Celem szkolenia jest zdobycie przez uczestników umiejętności projektowania, wdrażania i auditowania Zintegrowanych Systemów Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001 i Zarządzania Bhp wg OHSAS 18001 / ISO 45001

Najbliższy termin: 2020-02-07 - 2020-02-08 Lokacja: Lublin, Lubelskie

TECHNIKI SPRZEDAŻY - PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Grupa docelowa szkolenia: Szkolenie przeznaczone jest dla: przedstawicieli handlowych, osób zajmujących się sprzedażą, osoby będące w bezpośrednim (...)

Najbliższy termin: 2020-05-11 - 2020-05-12 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Jak sprzedać? Jak obsłużyć profesjonalnie klienta?

Najbliższy termin: 2020-05-11 - 2020-05-12 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Marketing – można określić jako pewien nowy styl myślenia o sposobach nawiązywania stosunków ekonomicznych między przedsiębiorstwem a docelowy klientem, przynoszącym korzyści firmie.

Najbliższy termin: 2020-05-12 - 2020-05-12 Lokacja: Lublin, Lubelskie

Pracownicy urzędów gmin, starostw powiatowych, urzędów marszałkowskich, urzędów wojewódzkich, samorządowych kolegiów odwoławczych, wojewódzcy konserwatorzy zabytków, spółdzielni mieszkaniowych, zarządcy nieruchomości, pracownicy spółek miejskich.

Najbliższy termin: 2020-01-27 - 2020-01-27 Lokacja: Lublin, Lubelskie