Szkolenie pozwoli na usprawnienie procesu handlowej rozmowy telefonicznej, przyswojenie wiedzy na temat ”trudnego klienta”, oraz nabycie konkretnych umiejętności koniecznych do efektywnej pracy przy użyciu telefonu.

Najbliższy termin: 2018-12-17 - 2018-12-17 Lokacja: Opole, Opolskie

Uczestnicy poznają mechanizmy zachowań klientów, nauczą się rozpoznawania i rozumienia ich potrzeb oraz właściwego prowadzenia rozmowy handlowej. Rozpoznają techniki manipulacyjne,wyćwiczą zachowania asertywne oraz umiejętności negocjacyjne.

Najbliższy termin: 2018-12-18 - 2018-12-18 Lokacja: Opole, Opolskie

Szkolenie adresowane jest do osób odpowiedzialnych za politykę i strategię komunikacji promocyjno- reklamowej instytucji oraz do osób, które zajmują się organizacją imprez i odpowiadają za wizerunek instytucji.

Najbliższy termin: 2018-12-18 - 2018-12-18 Lokacja: Opole, Opolskie

Opanowanie skutecznych i szybkich metod prowadzenia efektywnej rozmowy z trudnym klientem.Poznanie korzyści wynikających z profesjonalnej komunikacji,wytworzenia dobrego wizerunku pracownika i organizacji oraz aktywnego konstruowania pozytywnego PR.

Najbliższy termin: 2018-12-19 - 2018-12-19 Lokacja: Opole, Opolskie

Praktyczna analiza zachowań konsumenckich i ich potrzeb. Skuteczne oddziaływanie na klientów oraz radzenie sobie z problemami rozmowy handlowej.

Najbliższy termin: 2018-12-20 - 2018-12-20 Lokacja: Opole, Opolskie

Szkolenie praktyczne poświęcone metodzie optymalizacji procesu produkcyjnego w analitycznym ujęciu VSM. Warsztat obejmuje analizę przepływu oraz sposobów pracy ze stworzoną mapą jako narzędziem eliminowania strat w procesie produkcyjnym.

Najbliższy termin: 2018-12-20 - 2018-12-20 Lokacja: Opole, Opolskie

Podczas szkolenia uczestnicy poznają koncepcję filozofii LEAN oraz metody eliminacji strat z wykorzystaniem narzędzi, które pomagają optymalizować procesy wew. w przedsiębiorstwach, z uwzględnieniem specyfikacji każdej z branż.

Najbliższy termin: 2018-12-21 - 2018-12-21 Lokacja: Opole, Opolskie

Kompleksowe szkolenie przygotowujące do wdrożenia i audytowania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015. Szkolenie daje uprawnienia do pełnienia funkcji Pełnomocnika Jakości ds. SZJ (...)

Najbliższy termin: 2019-01-28 - 2019-01-29 Lokacja: Opole, Opolskie

Kompleksowy kurs przygotowujący do wdrożenia i przeprowadzania audytów systemu zarządzania jakością zgodnego z normą OHSAS 18001. Zapraszamy osoby zaczynające swoją przygodę z ISO 18001, przygotowujące (...)

Najbliższy termin: 2019-02-25 - 2019-02-26 Lokacja: Opole, Opolskie

Kompleksowy kurs przygotowujący do wdrożenia i przeprowadzania audytów systemu zarządzania jakością zgodnego z normą OHSAS 18001. Zapraszamy osoby zaczynające swoją przygodę z ISO 18001, przygotowujące (...)

Najbliższy termin: 2019-01-28 - 2019-01-29 Lokacja: Opole, Opolskie