Na Szkoleniu Praca z trudnym klientem zdobędziesz informację jak rozpoznawać różne typy klientów, jak sobie z nimi radzić oraz jak się komunikować z klientem „trudnym”, aby nie wzmacniać niechcianych zachowań interesanta.

Najbliższy termin: 2018-08-06 - 2018-08-07 Lokacja: Opole, Opolskie

Zajęcia mają na celu pokazanie i przyswojenie zasad asertywności, czyli sztuki mówienia "nie", w pracy z różnymi typami klientów oraz poznanie różnych metod i technik związanych z asertywnością.

Najbliższy termin: 2018-08-07 - 2018-08-08 Lokacja: Opole, Opolskie

Zajęcia są kierowane przede wszystkim do osób, które są zainteresowane nabyciem praktycznych umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną, aktywnym słuchanie, asertywnością.

Najbliższy termin: 2018-07-24 - 2018-07-25 Lokacja: Opole, Opolskie

Opanowanie skutecznych i szybkich metod prowadzenia efektywnej rozmowy z trudnym klientem.Poznanie korzyści wynikających z profesjonalnej komunikacji,wytworzenia dobrego wizerunku pracownika i organizacji oraz aktywnego konstruowania pozytywnego PR.

Najbliższy termin: 2018-08-01 - 2018-08-01 Lokacja: Opole, Opolskie

Szkolenie pozwoli na usprawnienie procesu handlowej rozmowy telefonicznej, przyswojenie wiedzy na temat ”trudnego klienta”, oraz nabycie konkretnych umiejętności koniecznych do efektywnej pracy przy użyciu telefonu.

Najbliższy termin: 2018-09-03 - 2018-09-03 Lokacja: Opole, Opolskie

Uczestnicy poznają mechanizmy zachowań klientów, nauczą się rozpoznawania i rozumienia ich potrzeb oraz właściwego prowadzenia rozmowy handlowej. Rozpoznają techniki manipulacyjne,wyćwiczą zachowania asertywne oraz umiejętności negocjacyjne.

Najbliższy termin: 2018-09-04 - 2018-09-04 Lokacja: Opole, Opolskie

Praktyczna analiza zachowań konsumenckich i ich potrzeb. Skuteczne oddziaływanie na klientów oraz radzenie sobie z problemami rozmowy handlowej.

Najbliższy termin: 2018-08-02 - 2018-08-02 Lokacja: Opole, Opolskie

Zarządzanie produkcją Szkolenie Zamknięte

Najbliższy termin: 2018-07-21 - 2018-07-21 Lokacja: Opole, Opolskie

Zarządzanie Projektami Szkolenia Zamknięte

Najbliższy termin: 2018-07-21 - 2018-07-21 Lokacja: Opole, Opolskie