Wstęp: W ostatnich dekadach bardzo popularne stało się pojęcie tzw. „szczupłego wytwarzania”, czyli Lean Manufacturing. Jego podstawą jest system produkcyjny Toyoty – TPS, lecz obecna forma Lean Manufacturing (...)

Najbliższy termin: 2025-06-09 - 2025-06-10 Lokacja: Wrocław, Dolnośląskie

Szkolenie w formie warsztatów praktycznych.Rozmowy, różnice, podobieństwa klienta.Sposób postępowania wobec klienta z uwzględnieniem etycznych zasad sprzedaży

Najbliższy termin: 2025-05-12 - 2025-05-12 Lokacja: Szkolenie o n l i n e, Mazowieckie

Profesjonalna obsługa klienta wewnętrznego, efektywna komunikacja wewnętrzna i miłe relacje pracownicze to dziś wyzwanie wielu firm.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie z zakresu Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży przeznaczone jest dla osób zajmujących się sprzedażą.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Niski poziom obsługi klienta ma negatywne konsekwencje bezpośrednio przyczyniając się do utraty przychodów firm. Straty te w Polsce osiągają 8,8 mld euro rocznie.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Konflikty od wieków były “motorem postępu”, czynnikiem aktywizującym, integrującym, stwarzającym warunki do zdobywania kompetencji interpersonalnych, w tym takich umiejętności, jak tolerancja i dochodzenie do kompromisu.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Poznaj skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center!

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

"Działania w zakresie podniesienie standardów obsługi Klienta w firmach są zadaniem strategicznym. (...)"

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.